Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Términos del servicio

Estas condiciones regulan el uso de AiMojo, el asistente de WhatsApp para negocios desarrollado por Foxapps. Al contratarlo o usarlo, el negocio acepta lo que sigue.

Qué es el servicio

AiMojo conecta el número de WhatsApp de un negocio con la API oficial de WhatsApp Business de Meta y atiende automáticamente a sus clientes: responde preguntas sobre el negocio, gestiona reservas o citas, envía recordatorios y avisa al equipo cuando una conversación necesita a una persona. El negocio puede dar órdenes al asistente por WhatsApp para cambiar horarios, avisos, precios y otros datos.

Qué pone cada parte

• Nosotros ponemos el asistente configurado con la información del negocio, lo mantenemos en funcionamiento y lo ajustamos cuando el negocio lo pide.
• El negocio pone su número de WhatsApp, la información que el asistente debe conocer y una cuenta de WhatsApp Business con su método de pago para las tarifas de Meta.

Costes de Meta

Meta cobra por determinados mensajes según sus propias tarifas, que puede modificar. Esos importes se facturan directamente a la cuenta del negocio y son independientes de lo que se pague por AiMojo.

Uso aceptable

El negocio se compromete a no usar el asistente para enviar comunicaciones no solicitadas, ni para contenidos ilícitos, engañosos u ofensivos, y a respetar las políticas de Meta para WhatsApp Business. El incumplimiento puede suponer la suspensión del servicio por nuestra parte o el bloqueo del número por parte de Meta.

Datos y privacidad

El negocio es responsable de los datos de sus clientes y nosotros actuamos como encargados del tratamiento. El detalle está en la política de privacidad. El negocio conserva la titularidad de sus datos y puede pedir una copia o su eliminación al terminar la relación.

Límites del asistente

El asistente responde a partir de la información que el negocio le facilita y de las herramientas que tiene configuradas. Está diseñado para no inventar precios, horarios ni disponibilidad, y para derivar a una persona cuando no sabe algo. Aun así, es un sistema automático y puede equivocarse. El negocio debe revisar la información que publica y supervisar las conversaciones delicadas.

El servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida, ya que depende de proveedores externos como Meta y Google. No respondemos de los daños indirectos ni del lucro cesante derivados de una interrupción ajena a nuestro control.

Duración y baja

El servicio no tiene permanencia. Cualquiera de las partes puede terminarlo avisando por escrito. Al terminar, se desconecta el número, se entrega al negocio una copia de sus datos si la pide y se eliminan los que ya no sean necesarios.

Propiedad

El software, la marca AiMojo y la configuración desarrollada son propiedad de Foxapps. El negocio recibe un derecho de uso mientras dure el servicio. Los contenidos del negocio, como su carta, sus textos y sus fotos, siguen siendo suyos.

Cambios

Si estas condiciones cambian, se actualiza esta página y se avisa a los negocios activos. Seguir usando el servicio después del aviso supone aceptar la nueva versión.